Tietosuojaseloste
Voimassa alkaen: 1. kesäkuuta 2025
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten käsittelee henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustolla morquessianregallodge.com tai teet varauksen tai yhteydenottopyynnön Morquessian Regal -hotelliin ja kasinoon Helsingissä. Lukemalla tämän selosteen saat täyden kuvan siitä, mitä tietoja keräämme, miksi niitä käsittelemme, kenelle niitä luovutamme ja mitkä oikeudet sinulla on henkilötietojesi suhteen.
1. Rekisterinpitäjä
Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on:
| Yritys | |
|---|---|
| Y-tunnus | 3487216-5 |
| ALV-tunnus | FI34872165 |
| Kotipaikka ja osoite | Mannerheimintie 42 A, 00100 Helsinki, Suomi |
| Verkkosivusto | morquessianregallodge.com |
| Tietosuoja-asioiden sähköposti | info@morquessianregallodge.com |
Kaikki tässä selosteessa tarkoitettu henkilötietojen käsittely tapahtuu :n toimesta ja vastuulla, jäljempänä "me", "meille" tai "meidän".
2. Sovellettava lainsäädäntö
Käsittelemme henkilötietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR), Suomen tietosuojalain (1050/2018) sekä muun sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
3. Kerättävät henkilötiedot ja niiden lähteet
Keräämme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen alla kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Tiedot saadaan pääasiassa suoraan sinulta, mutta jotkin tekniset tiedot kerätään automaattisesti sivustovierailun yhteydessä.
3.1 Yhteydenotto- ja varauspyyntölomakkeiden tiedot
Kun lähetät meille varauspyynnön tai yhteydenottolomakkeen, keräämme seuraavat tiedot:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Saapumis- ja lähtöpäivämäärä
- Huonetyyppi- ja majoitustoiveet
- Erityistoiveet (esim. lisävuode, saavutettavuustarpeet)
- Viestisi vapaamuotoinen sisältö
- Laskutus- ja maksutiedot, jos maksu suoritetaan varauksen yhteydessä
3.2 Laite- ja selaustiedot
Verkkosivuston teknisen toiminnan varmistamiseksi keräämme automaattisesti seuraavia tietoja:
- IP-osoite
- Selaintyyppi ja -versio
- Käyttöjärjestelmä
- Sivustolla vieraillut sivut ja niihin käytetty aika
- Viittaava verkko-osoite (referrer URL)
- Vierailun päivämäärä ja kellonaika
3.3 Evästeet ja vastaavat tekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia selainpohjaisia tekniikoita sivuston toiminnan, käytettävyyden ja analysointiin. Evästeistä ja niiden hallinnasta kerrotaan tarkemmin jäljempänä kohdassa 6.
3.4 Erityiset henkilötietoryhmät
Emme tarkoituksellisesti pyydä sinulta erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja verkkosivuston kautta. Mikäli vapaatekstikentässä toimitetaan tällaisia tietoja vapaaehtoisesti, käsittelemme niitä vain GDPR:n 9 artiklan mukaisten edellytysten täyttyessä ja yksinomaan majoituksesi asianmukaista järjestämistä varten.
4. Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet
Alla oleva taulukko kuvaa, mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi ja mikä GDPR:n mukainen oikeusperuste kulloinkin soveltuu.
| Käyttötarkoitus | Käsiteltävät tietoryhmät | Oikeusperuste (GDPR) |
|---|---|---|
| Varauspyynnön vastaanottaminen, käsitteleminen ja vahvistaminen | Yhteystiedot, varaustiedot, maksutiedot | Sopimuksen täytäntöönpano (6 art. 1 b kohta) |
| Asiakaspalvelu ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen | Yhteystiedot, viestin sisältö | Sopimuksen täytäntöönpano tai oikeutettu etu (6 art. 1 b tai f kohta) |
| Laskutus ja kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen | Yhteystiedot, maksutiedot, varaustiedot | Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c kohta) |
| Sivuston tekninen ylläpito ja tietoturva | Laite- ja selaustiedot, IP-osoite | Oikeutettu etu (6 art. 1 f kohta) – sivuston eheys ja turvallisuus |
| Verkkosivuston käytön analysointi ja kehittäminen | Laite- ja selaustiedot, evästetiedot | Suostumus (6 art. 1 a kohta), jos analytiikkaevästeet käytössä |
| Markkinointiviestintä (vain suostumuksella) | Sähköpostiosoite, nimi | Suostumus (6 art. 1 a kohta) |
| Kasinon ikärajavelvoitteen varmistaminen (18 vuotta) | Ikää koskevat vahvistustiedot | Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c kohta) |
| Oikeudellisten vaateiden esittäminen, toteuttaminen tai puolustaminen | Kaikki asiaankuuluvat tiedot | Oikeutettu etu (6 art. 1 f kohta) tai lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c kohta) |
4.1 Oikeutettu etu -arviointi
Silloin kun käsittelemme tietojasi oikeutetun etumme perusteella, olemme arvioineet, että kyseinen etu ei syrjäytä rekisteröidyn perusoikeuksia tai -vapauksia. Sinulla on oikeus vastustaa tällaista käsittelyä kohdassa 10 kuvatun mukaisesti.
5. Tietojen vastaanottajat ja luovutukset
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Luovutamme tietoja vain seuraaville tahoille ja vain siinä laajuudessa kuin se on välttämätöntä:
- Maksupalveluntarjoajat: Maksutapahtumien turvalliseen välittämiseen käyttämämme palveluntarjoajat käsittelevät maksutietojasi omana rekisterinpitäjänään PCI DSS -standardin ja GDPR:n mukaisesti.
- IT-infrastruktuuri- ja hosting-kumppanit: Verkkosivuston hosting- ja ylläpitopalveluita tarjoavat toimijat, jotka toimivat meidän puolestamme henkilötietojen käsittelijöinä solmimamme käsittelysopimuksen nojalla.
- Tilitoimisto ja tilintarkastajat: Kirjanpito- ja tilintarkastusvelvoitteiden täyttämiseksi tarvittavassa laajuudessa.
- Viranomaiset: Toimivaltaisille viranomaisille, kuten Tietosuojavaltuutetun toimistolle tai poliisille, lakisääteisen velvoitteen tai viranomaismääräyksen perusteella.
- Oikeudelliset neuvonantajat: Oikeudellisten vaateiden esittämistä tai puolustamista varten tarvittavassa laajuudessa.
Kaikki käyttämämme henkilötietojen käsittelijät on velvoitettu käsittelemään tietoja ainoastaan antamiemme ohjeiden mukaisesti ja GDPR:n vaatimuksia noudattaen.
6. Evästeet ja suostumus
Verkkosivustollamme käytetään evästeitä ja vastaavia selainpohjaisia tekniikoita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi sivustovierailun yhteydessä.
6.1 Evästeluokat
| Evästeluokka | Tarkoitus | Oikeusperuste |
|---|---|---|
| Välttämättömät evästeet | Sivuston tekninen toiminta, istunnonhallinta ja tietoturva | Oikeutettu etu; suostumusta ei vaadita |
| Analytiikkaevästeet | Sivustovierailujen määrän ja käyttötapojen seuraaminen sivuston parantamiseksi | Suostumus |
| Toiminnalliset evästeet | Kieli- ja muiden käyttäjäasetusten muistaminen | Suostumus |
6.2 Suostumuksen antaminen ja peruuttaminen
Kun saavut sivustolle ensimmäistä kertaa, sinulle esitetään evästebanneri, jonka kautta voit hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet. Voit milloin tahansa muuttaa evästeasetuksiasi sivuston asetusvalikon kautta tai poistamalla evästeet selaimen asetuksista. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta sitä ennen tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
7. Tietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Pyrimme käsittelemään henkilötietoja ensisijaisesti Euroopan talousalueen (ETA) sisällä. Mikäli jokin käyttämämme palveluntarjoaja siirtää tietoja ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että siirto perustuu GDPR:n VI luvun mukaiseen asianmukaiseen suojamekanismiin, kuten:
- Euroopan komission tekemään vastaavuuspäätökseen kyseisen kolmannen maan osalta, tai
- Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (Standard Contractual Clauses, SCC).
Voit pyytää lisätietoja tiedonsiirron suojamekanismeista ottamalla yhteyttä meihin kohdassa 12 mainittuun sähköpostiosoitteeseen.
8. Henkilötietojen säilytysajat
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Alla on kuvattu pääasialliset säilytysajat:
| Tietoryhmä | Säilytysaika | Peruste |
|---|---|---|
| Varaus- ja asiakastiedot | Majoituksen päättymisestä 2 vuotta | Oikeutettu etu, sopimusvelvoite |
| Laskutus- ja kirjanpitoaineisto | 10 vuotta tilikauden päättymisestä | Kirjanpitolaki (1336/1997) |
| Yhteydenottopyyntöjen tiedot | 2 vuotta yhteydenoton päivämäärästä | Oikeutettu etu |
| Markkinointirekisterin tiedot | Suostumuksen peruuttamiseen asti tai 3 vuotta viimeisestä toiminnasta | Suostumus |
| Tekniset lokitiedot | 90 päivää | Oikeutettu etu (tietoturva) |
| Evästeisiin perustuvat tiedot | Evästekohtaisen vanhenemisajan mukaisesti | Suostumus tai oikeutettu etu |
Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti. Oikeudellisen vaatimuksen ollessa vireillä säilytämme asiaankuuluvia tietoja vaatimuksen ratkaisemiseen asti.
9. Tietoturva
Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta ja hävittämiseltä. Tällaisia toimia ovat muun muassa:
- Tietoliikenne suojataan TLS-salauksella (HTTPS).
- Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden tehtävät sitä edellyttävät.
- Henkilöstöä koulutetaan säännöllisesti tietosuoja- ja tietoturva-asioissa.
- Järjestelmiin kohdistuvaa toimintaa seurataan lokijärjestelmien avulla.
- Henkilötietojen käsittelijöiden kanssa on tehty GDPR:n 28 artiklan mukaiset käsittelysopimukset.
Tietoturvaloukkaustilanteessa toimimme GDPR:n 33 ja 34 artiklojen mukaisesti ja ilmoitamme loukkauksen asianmukaisille viranomaisille ja tarvittaessa sinulle ilman aiheetonta viivytystä.
10. Rekisteröidyn oikeudet
GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä kohdassa 12 mainitun sähköpostiosoitteen kautta.
10.1 Tarkastusoikeus
Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja oikeus saada jäljennös käsiteltävistä tiedoista.
10.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen
Sinulla on oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten henkilötietojesi oikaisemista ilman aiheetonta viivytystä.
10.3 Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), esimerkiksi silloin kun käsittely perustuu suostumukseen ja peruutat suostumuksesi eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustetta.
10.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Sinulla on oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista GDPR:n 18 artiklassa säädetyissä tilanteissa, esimerkiksi silloin kun kiistät tietojen paikkansapitävyyden.
10.5 Vastustamisoikeus
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Tällöin lopetamme käsittelyn, ellei meillä ole huomattavan tärkeää ja perusteltua syytä jatkaa käsittelyä tai ellei käsittely ole tarpeen oikeudellisten vaateiden esittämistä tai puolustamista varten. Sinulla on myös ehdoton oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointiin.
10.6 Oikeus tietojen siirtämiseen
Silloin kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely on automatisoitua, sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
10.7 Oikeus peruuttaa suostumus
Milloin käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
10.8 Oikeuksien käyttäminen käytännössä
Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeuksiesi käyttämiseen liittyviin pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Pyynnön monimutkaisuudesta riippuen vastausaikaa voidaan pidentää enintään kahdella kuukaudella, mistä ilmoitamme sinulle. Palvelu on lähtökohtaisesti maksuton; kohtuuttomista tai toistuvista pyynnöistä voimme periä hallinnollisen maksun tai kieltäytyä toteuttamasta pyyntöä.
11. Valitusoikeus valvontaviranomaiselle
Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojavalvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely loukkaa sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen on:
Tietosuojavaltuutetun toimistoLintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
PL 800, 00531 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
Verkkosivusto: tietosuoja.fi
Suosittelemme ensisijaisesti olemaan yhteydessä meihin ennen valituksen tekemistä, jotta voimme pyrkiä ratkaisemaan asian yhdessä.
12. Yhteydenotto tietosuoja-asioissa
Kaikki tietosuojaa koskevat kysymykset, pyynnöt oikeuksien käyttämiseksi sekä muut tähän selosteeseen liittyvät yhteydenotot voit osoittaa meille:
Tietosuoja-asiat
Mannerheimintie 42 A
00100 Helsinki
Suomi
Sähköposti: info@morquessianregallodge.com
13. Tietosuojaselosteen päivittäminen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön muutosten, uusien palvelujen tai käsittelytoimien muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sivustolla näkyvästi. Voimassaoleva tietosuojaseloste on aina saatavilla osoitteessa morquessianregallodge.com. Kehotamme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.
Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 1. kesäkuuta 2025.